Geschäftsbedingungen PLASTIA s.r.o.

gültig ab 28.4.2026

Durch diese Geschäftsbedingungen werden Rechte und Pflichten der Parteien der durch Online-Shop auf der Domain www.plastia.eu abgeschlossenen Kaufverträge geregelt; der Betreiber des Online-Shops ist:

PLASTIA s.r.o.

ID-Nr.: 60720981

mit dem Sitz Na Pankráci 332/14, Nusle, 140 00 Prag 4

Betriebsstelle Žďárská 313, 592 14 Nové Veselí

die Gesellschaft ist beim Stadtgericht in Prag unter dem Aktenzeichen C 167767 registriert

Tel.: +420 566 667 001

E-Mail: eshop@plastia.eu

Der Online-Shop auf der Domain www.plastia.eu ist für den Handel mit Käufern aus der Tschechischen Republik (CR), der Slowakischen Republik (SR) / für Lieferungen von Waren an Adressen in der Tschechischen Republik und in der Slowakischen Republik vorgesehen.

Wenn eine Bestellung / ein Kaufvertrag mit einem Käufer aus einem anderen Land der Welt / Lieferung an eine Adresse in einem anderen Land abgeschlossen wird, ist PLASTIA s.r.o. berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten oder mit dem Käufer weitere Verhandlungen über die einzelnen Bedingungen des Kaufvertrages / Änderung des abgeschlossenen Kaufvertrages zu führen. Wenn nach dem Beginn der Verhandlungen ohne unnötige Verzögerungen kein Vertragsschluss vorliegt, ist jede der Vertragsparteien berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten.

I.

Der Käufer kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede Person, die mit PLASTIA s.r.o. außerhalb ihrer eigenen Unternehmertätigkeit oder über die unabhängige Ausübung ihres Berufs hinaus über www.plastia.eu einen Vertrag mit PLASTIA s.r.o. abschließt oder mit ihr anders verhandelt.

II.

Warenbestellung / Kaufvertragsabschluss

Die Bestellung der Ware erfolgt durch Absenden des Bestellformulars (Warenkorb) an PLASTIA s.r.o.

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat, mit ihnen einverstanden ist und sich der Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises für die bestellte Ware bewusst ist. Der Käufer wird über diese Geschäftsbedingungen vor der Bestellung rechtzeitig informiert und hat die Möglichkeit, sich damit vertraut zu machen. Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des abgeschlossenen Kaufvertrages. Der Vertrag wird zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, an dem PLASTIA s.r.o. die Bestellung erhält. PLASTIA s.r.o. hat die Möglichkeit, vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn keine Bestände mehr verfügbar sind oder wenn die Gesellschaft PLASTIA s.r.o. die Fähigkeit zur Leistung verliert (objektiver Mangel an Material, Energien, menschlicher Arbeitskraft aufgrund von Epidemien usw.). Unabhängig von jeder Vereinbarung ist der Kaufvertrag durch Übernahme der Ware durch den Käufer abgeschlossen.

Der Vertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen, andere Sprachfassungen sind nicht verbindlich, sondern nur informativ. Der unterzeichnete Vertrag wird vom Verkäufer für dessen erfolgreiche Erfüllung archiviert, er ist für Dritte nicht zugänglich und der Käufer hat auf Anfrage innerhalb von 3 Jahren den Zugang dazu. Die Informationen über die einzelnen technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, sind aus dem Bestellvorgang im Online-Shop ersichtlich und der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung vor dem Absenden mit der Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises der bestellten Ware zu überprüfen und zu korrigieren. Diese Geschäftsbedingungen werden auch auf der Website von www.plastia.eu angezeigt, so dass sie von den Käufern archiviert und reproduziert werden können.

Fotos und Bilder von Waren dienen nur der Veranschaulichung und entsprechen nicht unbedingt dem tatsächlichen Design der Waren, insbesondere betrifft es den Farbton der Waren.

III.

Warenpreis

Die Preise auf der Website von www.plastia.eu verstehen sich als die Endpreise inklusive Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe am Tag der steuerbaren Erfüllung und inklusive aller Steuern und Abgaben, mit Ausnahme der Kosten für die Zustellung der Lieferung und der Art der Bezahlung des Kaufpreises.

Den Käufern-Unternehmern, die sich unter ihrer ID-Nr. in den Online-Shop anmelden, werden die Grundpreise ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Daher wird zu diesen Preisen die Mehrwertsteuer in der gesetzlichen Höhe zum Zeitpunkt der steuerpflichtigen Erfüllung hinzugerechnet, wenn das jeweilige Geschäft der Mehrwertsteuer unterliegt.

Beim Bearbeiten der Ware im Online-Shop können Fehler auftreten. Aus Gründen der Rechtssicherheit stellt sich PLASTIA s.r.o. zu diesen potenziellen Fehlern so, dass sie niemals einen Kaufvertrag abschließen wird, wenn die betreffenden Waren einen offensichtlich vertragswidrigen Preis haben, es sei denn, die Waren werden eindeutig gekennzeichnet (Sonderangebot, Rabatt etc.). Der Kaufvertrag wird nicht abgeschlossen, bzw. beide Parteien sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (den Kaufpreis nicht zu akzeptieren), wenn der Kaufpreis im Online-Shop www.plastia.eu eindeutig falsch angegeben ist (ohne einen konkreten Grund ist ein vom Preis der vergleichbaren Waren abweichender Preis angeführt etc.).

Rabatte für registrierte Käufer (Kunden)

Ein Käufer, mit Ausnahme der Käufer mit Großhandels-Kooperation (B2B), der sich auf der Website des Online-Shops www.plastia.eu als Kunde registriert hat, erhält automatisch 5 % Rabatt auf die Listenpreise (Preise für nicht registrierte Kunden).

PLASTIA s.r.o. ist ferner berechtigt, für registrierte Kunden einen Mengenrabatt festzulegen. Die Bedingungen des Mengenrabatts, die aktuelle Höhe des Mengenrabatts und Informationen darüber, wie der Mengenrabatt geltend gemacht werden kann, finden Sie hier.

Die Ware kann wie folgt bezahlt werden:

1. a) per Nachnahme – nur bei Zustellung an eine Adresse in CR und in der Währung CZK, nur wenn die Zahlung die gesetzliche Grenze für Barzahlungen nicht übersteigt
2. b) bargeldlos (Banküberweisung) auf das Konto des Verkäufers Nummer:

• für Bestellungen in CZK: 2521250100/2600
• für Bestellungen in EUR aus DE, CH, AT: 4556364600/BLZ 855 901 00 EUR, IBAN: DE09855901004556364600
• für Bestellungen in EUR aus sonstigen Ländern: 2521250207/2600, IBAN: CZ9526000000002521250207

1. c) über Zahlungsgateway The Pay – mit Zahlungskarten oder sog. ePayment

Nach dem Absenden der Bestellung hat der Käufer / Zahler die Möglichkeit, den ePayment-Dienst zu nutzen, der ihn an das Internet-Banking seiner Bank weiterleitet. Der Käufer sendet per Internet-Banking eine Zahlung. PLASTIA s.r.o. versendet die Ware sofort nach Erhalt der Zahlungsbestätigung. Die Geldüberweisungen erfolgen über das Konto der Gesellschaft The Pay, s.r.o. Empfindliche Eingabedaten, die Sie in das Internet-Banking-System eingeben, sind durch die Zahlungsgateways der Banken geschützt und gelangen nicht in das Umfeld Dritter. Die Transaktionsverarbeiter sehen nur die Transaktionsinformationen, die ihnen die Bank mit der abgesandten Transaktion mitteilt.

1. d) mit Proforma-Rechnung – Sie bezahlen die Ware aufgrund einer Proforma-Rechnung, die Ihnen zugesandt wird.

IV.

Lieferbedingungen

Einzelne Bestellungen KÖNNEN NICHT zusammengelegt werden.

Die Ware wird dem Käufer immer erst nach Bezahlung des gesamten Kaufpreises geliefert und übergeben.

Die Ware kann persönlich bei PLASTIA s.r.o., Žďárská 313, 592 14 Nové Veselí abgeholt werden (Werktage 6:00–14:30 Uhr – wir informieren Sie im Voraus, sobald die Ware zur Abholung bereit ist), oder sie wird Ihnen von einem vertraglichen Spediteur von PLASTIA s.r.o. zugestellt (DPD, PPL, Toptrans, Dachser).

PLASTIA s.r.o. wählt von den vertraglichen Spediteuren den bestmöglichen unter Berücksichtigung der Art der Ware (Menge, Größe, Gewicht usw.), die vom Käufer bestellt wurde. Der Käufer hat die Möglichkeit, einen bevorzugten Spediteur in seinen Bemerkungen anzugeben. Seine Wahl muss jedoch von PLASTIA s.r.o. nicht akzeptiert werden.

Transportpreise

Zustellung an eine Adresse in CR

PPL

• Paketbox: ab 80 CZK inkl. MwSt. oder 3,2 EUR
• Abholstelle: ab 80 CZK inkl. MwSt. oder 3,2 EUR
• an die Adresse: ab 115 CZK inkl. MwSt. oder 4,6 EUR

DPD

• Paketbox: ab 110 CZK inkl. MwSt. oder 4,4 EUR
• Abholstelle: ab 110 CZK inkl. MwSt. oder 4,4 EUR
• an die Adresse: ab 130 CZK inkl. MwSt. oder 5,2 EUR

TOPTRANS

Palettenversand (für ausgewählte Produkte und Bestellungen, deren Abmessungen oder Gewicht keinen Paketversand zulassen): 490 CZK inkl. MwSt. oder 19,6 EUR

Zustellung an eine Adresse in SR: 625 CZK inkl. MwSt. oder 25 EUR

Zustellung an kontinentale Destinationen in der EU (außer CR und SR): standardmäßig 685 CZK inkl. MwSt. oder 28 EUR

Diese Kosten können mit Rücksicht auf die Anzahl der Länder weltweit nicht im Voraus festgelegt werden, d. h. sie können ggf. die o. a. Beträge übersteigen.

In diesem Fall kann PLASTIA s.r.o. die Transportpreise vom Käufer genehmigen lassen, und wenn sie die Genehmigung ohne unnötigen Verzug nicht erhält, ist jede der Parteien berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Beim Einkauf über 4.500 CZK inkl. MwSt.: GRATIS in CR

Beim Einkauf über 180 EUR oder 4.500 CZK inkl. MwSt.: GRATIS in SK

Beim Einkauf über 400 EUR oder 10.000 CZK inkl. MwSt.: GRATIS für andere kontinentale EU-Destinationen

Die Zahlung per Nachnahme ist nur bei Zustellung an Adressen in CR und in der Währung CZK möglich. Bei der Zahlung per Nachnahme berechnen wir in CR eine Gebühr von 32 CZK inkl. MwSt.

Bei Lieferungen an EU-Inseldestinationen (Irland, Zypern und Malta) sowie an eine andere Adresse als in den EU-Staaten wird die Bestellung als sog. „unverbindliche Anfrage" erfasst. In diesem Fall wird der Käufer von einem Mitarbeiter der Verkaufsabteilung der Plastia s.r.o. kontaktiert und erhält individuelle Lieferbedingungen oder andere Möglichkeiten, wie die angefragte Ware bezogen werden kann.

Liefertermine

CR und SK

Waren, die auf Lager sind, werden innerhalb von 2 Werktagen ausgelagert. Nach der Auslagerung wird die Sendung an den Spediteur zwecks Zustellung in den Fristen des Spediteurs (max. bis zu 5 Werktagen) übergeben.

Andere Länder der Welt

Waren, die auf Lager sind, werden innerhalb von 2 Werktagen ausgelagert. Nach der Auslagerung wird die Sendung an den Spediteur zwecks Zustellung in den Fristen des Spediteurs (max. bis zu 14 Werktagen) übergeben.

Wenn die Ware nicht vorrätig ist, im Online-Shop kein Liefertermin angegeben ist und der Vertrag trotzdem abgeschlossen wurde, wird der Liefertermin von PLASTIA s.r.o. bestimmt. Wenn die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung nicht ausgelagert wird, ist jede Partei berechtigt, von diesem Vertrag zurückzutreten.

Ähnlich wird vorgegangen, wenn der Bestand eine geringere Stückzahl aufweist, als der Käufer bestellt hat. Wenn in diesem Fall nicht alle Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung ausgelagert werden, ist jeder der Vertragspartner berechtigt, auch von einem Teil des Kaufvertrags zurückzutreten (bei den Waren, die nicht vorrätig sind). Nach dem Teilrücktritt wird die Lagerware in den Terminen für die Lagerware geliefert.

V.

Rücktritt vom Kaufvertrag seitens des Verbrauchers

Die Musterunterweisung des Verbrauchers über sein Recht auf Vertragsrücktritt sowie ein Musterformular für den Rücktritt des Verbrauchers finden Sie hier.

Der Verbraucher kann nicht von Verträgen zurücktreten, die in den Bestimmungen § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aufgeführt sind.

Der Käufer bestimmt und stimmt zu, dass ihm die Zahlungen bargeldlos auf ein Bankkonto überwiesen werden, das er beim Rücktritt anzuführen hat. Dem Käufer entstehen dadurch keinesfalls weitere Kosten.

VI.

Reklamationsbedingungen – Reklamationsordnung

Die Reklamationsordnung von PLASTIA s.r.o., die Informationen über den Umfang, die Bedingungen und die Art der Rechtsanwendung aus der mangelhaften Erfüllung (im Folgenden nur die „Reklamation") sowie die Angaben darüber, wo die Reklamation geltend gemacht werden kann, beinhaltet, finden Sie hier.

Der Kundendienst nach dem Wareneinkauf und seine Bedingungen können unter der Anschrift der Geschäftsstelle PLASTIA s.r.o., Žďárská 313, 592 14 Nové Veselí, erfragt werden.

VII.

Schutz der personenbezogenen Daten

PLASTIA s.r.o. respektiert die Grundsätze der Legalität, Fairness, Transparenz, Zweckbeschränkung, Minimierung, Genauigkeit, Speicherbeschränkung, Integrität und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ihrer Kunden. Persönliche Daten verarbeitet PLASTIA s.r.o. zwecks Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden, zwecks Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, die für das Unternehmen gelten, und zwecks der berechtigten Interessen von PLASTIA s.r.o.

Mehr über den Schutz personenbezogener Daten erfahren Sie hier.

VIII.

Außergerichtliche Lösung der Verbraucherstreitigkeiten

Sollte es zwischen PLASTIA s.r.o. und dem Verbraucher zur Entstehung eines Verbraucherstreits aus dem Kaufvertrag kommen, der nicht einvernehmlich zu lösen ist, kann der Verbraucher eine außergerichtliche Lösung dieses Streits beanspruchen, d. h. der Streit soll durch ein bestimmtes Subjekt für außergerichtliche Lösungen der Verbraucherstreitigkeiten entschieden werden, und zwar:

Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion)

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Prag 2

E-Mail: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

Nähere Informationen hierzu finden Sie auf der Website www.coi.cz.

Die Aufsicht über die Einhaltung der Pflichten gem. Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz, in gültiger Fassung, wird von der Tschechischen Handelsinspektion (www.coi.cz) durchgeführt.

Der Verbraucher kann auch die Plattform für Online-Lösung der Streitigkeiten nutzen, die von der Europäischen Kommission auf der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ errichtet wurde.

Für die gerichtliche Lösung der Streitigkeiten sind die allgemeinen Gerichte zuständig.

IX.

Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen können nur schriftlich geändert oder aufgehoben werden. Als schriftliche Form reicht zu diesem Zweck die einfache elektronische Kommunikation nicht aus (E-Mail ohne elektronische Unterschrift).

Die Rechtsbeziehungen aus diesem Vertrag richten sich nach dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere nach dem Gesetz Nummer 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch. Die mit dem Verbraucher abgeschlossenen Kaufverträge richten sich dann auch nach dem Gesetz Nummer 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag und im Zusammenhang damit werden in der ersten Instanz vom Stadtgericht Brno bzw. vom Bezirksgericht Brno gelöst.

Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag mit dem Verbraucher und im Zusammenhang damit werden von einem zuständigen Gericht in der Tschechischen Republik in allen Fällen gelöst, in denen es möglich ist, mit dem Verbraucher gemäß der gültigen Rechtsregelung eine Vereinbarung zu treffen.

Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.